Politique de confidentialité

Introduction

Janissaire LUX accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Raison sociale : Janissaire LUX
Adresse : 195 Rte d'Esch, 4451 Belvaux Sanem, Luxembourg
Email : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou nos services :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
Données professionnelles : raison sociale, fonction, secteur d'activité (si applicable)
Données de communication : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
Gérer la relation client et fournir nos services comptables
Améliorer notre site web et nos services
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Analyser le trafic et l'utilisation de notre site web

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Consentement : lorsque vous acceptez d'être recontacté via le formulaire de contact
Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services comptables
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Janissaire LUX et ne sont pas transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de notre site web (hébergement, analytics)
Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Partenaires professionnels (experts-comptables, avocats) uniquement avec votre consentement explicite

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Demandes de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction
Données clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations comptables)
Données de navigation : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé :

Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
Accès restreint aux données personnelles
Sauvegardes régulières et sécurisées
Procédures de gestion des incidents de sécurité

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site

Transfert de données hors UE

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne, notamment en Chine (hébergement Manus). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) du Luxembourg.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

Dernière mise à jour : 14/04/2026